Hogyan tudok jelentkezni egy eseményre?

Kattints az események menüpontra ahol megtalálod naptárunkat. Innen ki tudod választani azt az időpontot, helyszínt vagy festményt, amelyik érdekel. A rendszer első alkalommal egy regisztrációt kér, amely létrehozza a saját profilodat, ahol láthatod a megrendelt jegyekre vonatkozó részleteket. A profilodban tudod módosítani a jegyek számát, illetve itt tudod lemondani az eseményt. Ha már korábban regisztráltál, a foglalást megelőzően be kell lépned az oldalra. Ezt követően, egyszerűen klikkelj az esemény ikonjára és a következő oldalon válaszd ki, hogy hány jegyet szeretnél vásárolni. Ha ezzel megvagy, akkor kérünk add hozzá a kosárhoz a jegyet/jegyeket. Ha a jegyek számán változtatnál, akkor azt még a kosárban meg tudod tenni. A kosárban tudod felhasználni eVouchered, papír alapú vouchered és karácsonyi vouchered kódjait, amennyiben rendelkezel ilyennel. A festésre semmilyen felszerelést nem kell hozni, mi minden anyagot és kelléket biztosítunk. Kérünk, hogy a festés előtt 15 perccel érkezzetek meg, hogy kényelmesen helyet tudjatok foglalni, a festéseket pontosan kezdjük. A festés megkezdése után maximum 30 percig tudsz csatlakozni a festéshez, sajnos ezt követően nem áll módunkban helyet biztosítani, illetve a jegyet más eseményre módosítani.

Hogyan tudom felhasználni eVoucheremet, tubus alakú voucheremet illetve karácsonyi voucheremet?

Válaszd ki az eseményt, amelyikre szeretnél jelentkezni, válaszd ki a jegyek számát és végül kérjük add hozzá a kosárhoz. A rendszer első alkalommal egy regisztrációt kér majd, amely létrehozza a saját profilodat, ahol láthatod a megrendelt jegyekre vonatkozó részleteket. Ha már korábban regisztráltál, a foglalás előtt be kell lépned az oldalra. A vásárlás utolsó lépése a fizetési opció kiválasztása. Itt tudod kiválasztani az ajándékutalványos fizetést. A kuponkód mezőbe kérünk, hogy írd be voucheren szereplő kódot, így azt a rendszer beváltja. Amennyiben több kuponnal rendelkezel, azokat egymás után tudod beváltani. Ha több jegyet szeretnél vásárolni a kuponkód beváltása után további fizetési formát is tudsz majd választani. Amennyiben szeretnéd módosítani a festés időpontját azt az eseményt megelőzően 72 óráig tudod megtenni. Ez esetben a rendszer küld egy új kuponkódot, amelyet a korábbi kupon vásárlásától számítva 1 évig tudsz beváltani. Kérjük, hogy a papír alapú vouchereket hozd el az eseményre.

Hogyan tudom lemondani az eseményt?

Amennyiben nem tudsz részt venni az eseményen vagy módosítani szeretnél rajta, kérjük, minél hamarabb, de legkésőbb az esemény előtt 72 órával módosítsd jegyedet a FessNeki weboldalon az egyéni profilodba bejelentkezve, az eseményt megelőző 72 órán belül erre már nincs lehetőség. Amennyiben csökkenteni szeretnéd a jegyek mennyiségét, úgy azt a mínusz ikonra kattintva tudod megtenni. Ezt követően a profilodhoz (korábban rendezett vásárlás esetén) jóváírjuk a fennmaradó összeget, amelyet a következő három hónap bármelyik eseményén fel tudsz használni. Ez esetben a jelentkezés folyamatát elölről kell kezdeni, a kredit felhasználását a fizetési formák között tudod kiválasztani. Amennyiben szeretnéd, hogy a vásárlás összegét inkább megtérítsük későbbi felhasználás helyett, kérünk, hogy írj e-mailt a hello@fessneki.hu e-mail címre. Korábbi utalást visszatéríteni a lemondástól számított maximum 60 napig áll módunkban (részletek: ÁSZF). Ha az esemény kezdőpontja előtt 72 órával nem mondod le az időpontot vagy nem csökkented a jegyek számát a profilodban, úgy lemondási szándékodat nem tudjuk elfogadni. Amennyiben nem történik lemondás illetve a jegyek száma nem kerül csökkentésre, nem biztosítunk új helyet, illetve az előre befizetett díj nem jár vissza. Amennyiben a jegyek számát növelni szeretnéd, úgy kérünk, hogy a foglalás folyamatát a FessNeki Eseménynaptárában kezd elölről.